Fins a 14 DIES per fer devolucions
ENVIAMENTS GRATUÏTS A PARTIR DE 100€
5% de descompte subscrivint-te a la nostra NEWSLETTER
Compra ara i paga després amb PAYPAL
Enviaments, canvis i devolucions.
A la nostra pàgina web, volem que la teva experiència de compra sigui el més agradable possible. Per això, us oferim unes condicions clares sobre l'enviament dels vostres productes i les opcions de canvi o devolució. Aquí trobaràs tota la informació detallada:
Enviament
Termini de lliurament:
Un cop feta la teva compra, prepararem la teva comanda perquè t'arribi en un termini d'entre 1 i 2 dies laborables.
Excepcions:
És important que tingueu en compte que les comandes es prepararan i enviaran el mateix dia, sempre que la compra s'hagi fet abans de les 13 hores. En cas que la compra es faci més tard, el paquet s'enviarà l'endemà.
Si feu compres durant els caps de setmana, els paquets es prepararan el dilluns següent.
Si feu compres en dies festius, s'enviaran el següent dia laborable.
Despeses d'enviament:
Els enviaments a la península ibèrica tindran un cost de 6€.
Si fas una compra superior a 100€, l'enviament serà gratuït.
Canvis i devolucions
DRET DEL DESISTIMENT:
Per a qualsevol comanda, tens un termini de 14 dies naturals a partir de la data de recepció per sol·licitar una devolució o canvi sense necessitat de justificació, tal com estableix la normativa vigent.
PROCEDIMENT DE DEVOLUCIÓ
Pas 1: Contacta'ns a través del nostre correu electrònic o el formulari de contacte de la web, indicant:
Número de comanda.
Productes que desitges tornar.
Motiu de la devolució.
Dades per poder contactar amb tu.
Pas 2: Oferim dues opcions per a la devolució:
Un cop acceptada la devolució des de la botiga, envia el paquet pel teu compte a la següent adreça: Carrer Santa Esperança, núm. 9. 08401 - Granollers. BARCELONA.
Demana que organitzem la recollida del paquet al teu domicili amb un cost de 5€.
Pas 3: Un cop rebuda la devolució i verificada la condició dels articles, procedirem a fer el reemborsament de l'import pagat (excepte les despeses d'enviament) en un termini màxim de 14 dies laborables.
Pas 4: Mariona Tallas Grandes només es farà càrrec dels costos d'enviament dels productes que es volen tornar, si aquests han arribat defectuosos. En aquest cas, cal enviar una foto de la peça defectuosa el mateix dia que es rebi el paquet, i reintegrarem la totalitat de l'import.
CONDICIONS PER A LA DEVOLUCIÓ
Els articles han de ser tornats en perfecte estat.
Els articles han de mantenir les etiquetes originals i no poden haver estat rentats ni utilitzats.
Cal incloure una còpia de la factura/albarà dins del paquet, amb la indicació dels productes tornats.
CANVIS
Si vols canviar la peça, la talla o el color, pots fer el canvi dins el termini establert de 14 dies naturals. En aquest cas, nosaltres t´enviarem la nova comanda i tu hauràs de lliurar els articles originalment comprats al repartidor, tal com els has rebut.